← Back to Home

Terms of Service

Please read these terms carefully before using Kiggle.

Effective Date: February 1, 2026

Article 1. Purpose

These Terms of Service ("Terms") govern the rights, obligations, and responsibilities between YahoLab Co., Ltd. ("Company") and users ("Users") in relation to the use of the Kiggle platform ("Service") provided by the Company.

Article 2. Definitions

  1. "Service" refers to the AI-based children's experiential learning platform Kiggle (kiggle.ai) and all related applications provided by the Company.
  2. "User" refers to any individual who accesses the Service and agrees to these Terms.
  3. "Program" refers to educational programs, experiential activities, and classes listed on the Service.
  4. "Partner" refers to organizations or individuals that provide Programs through the Service.

Article 3. Effectiveness and Amendments

These Terms take effect when posted on the Service. The Company may amend these Terms when necessary, and changes will be notified at least 7 days prior to their effective date via the Service or email. Continued use of the Service after the amendment constitutes acceptance.

Article 4. Use of the Service

  1. Users may browse Programs, receive AI-powered recommendations, and make bookings through the Service.
  2. Users must provide accurate information when booking Programs and are responsible for any consequences arising from inaccurate information.
  3. The Company reserves the right to restrict or terminate a User's access if they violate these Terms or applicable laws.

Article 5. AI Recommendation Service

  1. Kiggle's AI recommendation engine analyzes user-provided information to suggest suitable Programs.
  2. AI recommendations are provided as references and do not guarantee specific outcomes or satisfaction.
  3. The Company continuously improves the AI algorithm but does not guarantee the accuracy of all recommendations.

Article 6. Booking and Payment

  1. Program bookings are confirmed upon successful payment.
  2. All prices are displayed in Vietnamese Dong (VND).
  3. Payment methods include credit/debit cards, bank transfers, and e-wallets as supported by the Service.
  4. The Company acts as an intermediary between Users and Partners for payment processing.

Article 7. Cancellation and Refund Policy

  1. More than 7 days before the program date: Full refund
  2. 3-7 days before: 70% refund
  3. 1-2 days before: 50% refund
  4. On the day or after: No refund
  5. Refunds for program cancellations by Partners will be processed in full within 5-7 business days.

Article 8. User Obligations

Users shall not:

Article 9. Intellectual Property

All content, designs, trademarks, AI algorithms, and software related to the Service are the property of the Company and are protected by applicable intellectual property laws. Users may not reproduce, distribute, or modify any part of the Service without prior written consent.

Article 10. Limitation of Liability

  1. The Company is not responsible for the quality, safety, or suitability of Programs provided by Partners.
  2. The Company is not liable for damages arising from force majeure, system maintenance, or circumstances beyond its control.
  3. Users are responsible for their own safety and that of their children during program participation.

Article 11. Dispute Resolution

Any disputes arising from or related to these Terms shall first be resolved through mutual negotiation. If a resolution cannot be reached, the dispute shall be submitted to the competent courts of the Republic of Korea.

Article 12. Contact Information

For questions or concerns regarding these Terms, please contact us:

Ngày hiệu lực: 01 tháng 02 năm 2026

Điều 1. Mục đích

Điều khoản Dịch vụ này ("Điều khoản") quy định quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa Công ty TNHH YahoLab ("Công ty") và người dùng ("Người dùng") liên quan đến việc sử dụng nền tảng Kiggle ("Dịch vụ") do Công ty cung cấp.

Điều 2. Định nghĩa

  1. "Dịch vụ" là nền tảng học tập trải nghiệm cho trẻ em dựa trên AI Kiggle (kiggle.ai) và tất cả ứng dụng liên quan do Công ty cung cấp.
  2. "Người dùng" là bất kỳ cá nhân nào truy cập Dịch vụ và đồng ý với các Điều khoản này.
  3. "Chương trình" là các chương trình giáo dục, hoạt động trải nghiệm và lớp học được đăng trên Dịch vụ.
  4. "Đối tác" là tổ chức hoặc cá nhân cung cấp Chương trình thông qua Dịch vụ.

Điều 3. Hiệu lực và Sửa đổi

Các Điều khoản này có hiệu lực khi được đăng trên Dịch vụ. Công ty có thể sửa đổi các Điều khoản khi cần thiết và sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực qua Dịch vụ hoặc email. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi sửa đổi được coi là chấp nhận.

Điều 4. Sử dụng Dịch vụ

  1. Người dùng có thể duyệt Chương trình, nhận đề xuất AI và đặt chỗ thông qua Dịch vụ.
  2. Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác khi đặt Chương trình và chịu trách nhiệm về hậu quả phát sinh từ thông tin không chính xác.
  3. Công ty có quyền hạn chế hoặc chấm dứt quyền truy cập của Người dùng nếu vi phạm Điều khoản hoặc luật pháp hiện hành.

Điều 5. Dịch vụ Đề xuất AI

  1. Công nghệ đề xuất AI của Kiggle phân tích thông tin do người dùng cung cấp để gợi ý các Chương trình phù hợp.
  2. Các đề xuất AI chỉ mang tính tham khảo và không đảm bảo kết quả hoặc sự hài lòng cụ thể.
  3. Công ty liên tục cải thiện thuật toán AI nhưng không đảm bảo tính chính xác của tất cả các đề xuất.

Điều 6. Đặt chỗ và Thanh toán

  1. Đặt chỗ Chương trình được xác nhận khi thanh toán thành công.
  2. Tất cả giá được hiển thị bằng Đồng Việt Nam (VND).
  3. Phương thức thanh toán bao gồm thẻ tín dụng/ghi nợ, chuyển khoản ngân hàng và ví điện tử được Dịch vụ hỗ trợ.
  4. Công ty đóng vai trò trung gian giữa Người dùng và Đối tác trong quá trình thanh toán.

Điều 7. Chính sách Hủy và Hoàn tiền

  1. Hơn 7 ngày trước ngày chương trình: Hoàn tiền 100%
  2. 3-7 ngày trước: Hoàn tiền 70%
  3. 1-2 ngày trước: Hoàn tiền 50%
  4. Trong ngày hoặc sau đó: Không hoàn tiền
  5. Hoàn tiền do Đối tác hủy chương trình sẽ được xử lý đầy đủ trong 5-7 ngày làm việc.

Điều 8. Nghĩa vụ của Người dùng

Người dùng không được:

Điều 9. Sở hữu Trí tuệ

Tất cả nội dung, thiết kế, thương hiệu, thuật toán AI và phần mềm liên quan đến Dịch vụ là tài sản của Công ty và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ. Người dùng không được sao chép, phân phối hoặc sửa đổi bất kỳ phần nào của Dịch vụ mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

Điều 10. Giới hạn Trách nhiệm

  1. Công ty không chịu trách nhiệm về chất lượng, an toàn hoặc tính phù hợp của Chương trình do Đối tác cung cấp.
  2. Công ty không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ bất khả kháng, bảo trì hệ thống hoặc các trường hợp ngoài tầm kiểm soát.
  3. Người dùng chịu trách nhiệm về sự an toàn của bản thân và con cái trong quá trình tham gia chương trình.

Điều 11. Giải quyết Tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được giải pháp, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền của Hàn Quốc.

Điều 12. Thông tin Liên hệ

시행일: 2026년 2월 1일

제1조 (목적)

본 이용약관("약관")은 주식회사 야호랩("회사")이 제공하는 Kiggle 플랫폼("서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자("이용자") 간의 권리, 의무, 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 아동 체험학습 플랫폼 Kiggle(kiggle.ai) 및 관련 모든 애플리케이션을 말합니다.
  2. "이용자"란 서비스에 접속하여 본 약관에 동의한 개인을 말합니다.
  3. "프로그램"이란 서비스에 등록된 교육 프로그램, 체험 활동, 수업을 말합니다.
  4. "파트너"란 서비스를 통해 프로그램을 제공하는 기관 또는 개인을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스에 게시함으로써 효력을 발생합니다. 회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전 서비스 또는 이메일을 통해 공지합니다. 변경 후 서비스를 계속 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스 이용)

  1. 이용자는 서비스를 통해 프로그램을 검색하고, AI 추천을 받으며, 예약할 수 있습니다.
  2. 이용자는 프로그램 예약 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 부정확한 정보로 인한 결과에 대해 책임을 집니다.
  3. 회사는 이용자가 본 약관 또는 관련 법률을 위반하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 중단할 수 있습니다.

제5조 (AI 추천 서비스)

  1. Kiggle의 AI 추천 엔진은 이용자가 제공한 정보를 분석하여 적합한 프로그램을 제안합니다.
  2. AI 추천은 참고용으로 제공되며, 특정 결과나 만족을 보장하지 않습니다.
  3. 회사는 AI 알고리즘을 지속적으로 개선하지만, 모든 추천의 정확성을 보장하지는 않습니다.

제6조 (예약 및 결제)

  1. 프로그램 예약은 결제가 완료된 시점에 확정됩니다.
  2. 모든 가격은 베트남 동(VND)으로 표시됩니다.
  3. 결제 수단은 신용/체크카드, 은행 이체, 전자지갑 등 서비스가 지원하는 방식을 포함합니다.
  4. 회사는 이용자와 파트너 간 결제 처리를 위한 중개 역할을 합니다.

제7조 (취소 및 환불 정책)

  1. 프로그램 7일 전 이전: 전액 환불
  2. 3~7일 전: 70% 환불
  3. 1~2일 전: 50% 환불
  4. 당일 또는 이후: 환불 불가
  5. 파트너 측 사유로 인한 프로그램 취소 시 5~7영업일 이내 전액 환불됩니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:

제9조 (지적 재산권)

서비스와 관련된 모든 콘텐츠, 디자인, 상표, AI 알고리즘, 소프트웨어는 회사의 재산이며 관련 지적 재산권법에 의해 보호됩니다. 이용자는 사전 서면 동의 없이 서비스의 어떤 부분도 복제, 배포 또는 수정할 수 없습니다.

제10조 (면책 조항)

  1. 회사는 파트너가 제공하는 프로그램의 품질, 안전성, 적합성에 대해 책임지지 않습니다.
  2. 회사는 불가항력, 시스템 유지보수 또는 통제 범위를 벗어난 상황에서 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
  3. 이용자는 프로그램 참여 중 본인 및 자녀의 안전에 대해 스스로 책임을 집니다.

제11조 (분쟁 해결)

본 약관과 관련하여 발생한 분쟁은 우선 상호 협의를 통해 해결합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우, 대한민국 관할 법원에 소를 제기합니다.

제12조 (연락처)